Pasar logistik e-commerce Asia Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika (AMEA) menjadi bagian penting dari ledakan e-commerce - tumbuh hingga 60,2% dari pasar e-commerce global pada tahun 2025¹. Alasannya? Pelanggan beralih ke belanja online selama pandemi COVID-19.

Untuk mengimbangi pertumbuhan ini, banyak usaha mikro, kecil, dan menengah menyadari perlunya mengimbangi laju perilaku pelanggan yang baru ini. Ini berarti mengatasi tantangan logistik seperti manajemen inventaris dan dukungan pelanggan. Untuk mengatasi hambatan ini dan terus melakukan peningkatan, perusahaan dapat memanfaatkan alat digital yang memungkinkan e-commerce pintar.

E-commerce pintar menggunakan alat dan solusi digital untuk mengelola penjualan lintas batas yang lebih lancar, manajemen inventaris, dan kepuasan pelanggan tanpa menaikkan biaya. Di dunia yang didorong oleh digital, cara yang layak untuk mencapainya adalah melalui adopsi alat teknologi.

Berikut adalah lima teknologi yang dapat membantu bisnis kecil Anda dengan e-commerce:

Untuk usaha kecil yang masih di tahap awal, fokusnya adalah mewujudkan mimpi besar. Mengalihkan perhatian dari hal tersebut untuk berinvestasi dalam teknologi di atas mungkin tidak selalu dapat dilakukan.

FedEx dapat membantu dalam hal ini. Kami dapat menyediakan alat digital yang tepat untuk memungkinkan pengiriman global, termasuk:

FedEx juga bertujuan untuk memperlancar pengiriman dengan mengintegrasikan platform e-commerce dengan sistem Anda sendiri. Kami dapat melakukan hal ini dengan alat seperti:

Digitalisasi dapat membantu bisnis berkembang di pasar yang cepat berubah, yang memprioritaskan pelayanan kepada pelanggan yang cerdas. Mengingat ketatnya persaingan di bidang bisnis kecil, alat atau solusi apa pun yang dapat membantu bisnis mempercepat pertumbuhannya akan disambut baik, dan FedEx dapat menawarkan hal tersebut.