Apa yang terjadi jika paket saya dikirim ke alamat yang salah?

Ketika kiriman telah dikirim ke alamat yang salah, itu dianggap sebagai kesalahan pengiriman. Ketika kesalahan pengiriman ditemukan, prosedur berikut digunakan untuk mengambil kembali kiriman:

1. Tim pengambilan akan meminta penjemputan berdasarkan panggilan dari kurir yang melayani area tersebut 
2. Kurir akan menjemput kiriman 
3. Kurir akan mengusahakan kembali pengiriman di hari yang sama jika memungkinkan. Jika kurir tidak dapat mengirimkan paket pada hari yang sama, kurir akan mencoba lagi pada hari kerja berikutnya.

Atau, Anda dapat menghubungi tim Layanan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.